Preventiva
Anticipa vencimientos y ordena recordatorios para reducir el ingreso a mora.
Cobranza corporativa · Chile
Cobranza tecnológica con trazabilidad ejecutiva
Gestionamos carteras vencidas con segmentación, reporterÃa, multicanalidad y control operativo, cuidando la relación comercial y la información del cliente.
- 4perfiles de acceso
- 6etapas visibles
- 1bitácora central
ERControl de cartera
DEMOCarteraPor estadoActualizada
GestionesPor canalTrazables
PrioridadPor tramoSegmentada
Flujo de gestiónReferencia visual
Ãltimas gestiones
Contacto registrado
Compromiso en seguimiento
Reporte disponible
Gestión responsableTrazabilidad por cuentaInformación por perfilReporterÃa clara
Qué hacemos
Gestión de cartera de punta a punta
Una operación ordenada para acompañar cada etapa de la mora sin confundir actividad con resultado.
Prejudicial
Gestiona tempranamente la deuda y busca acuerdos antes de una instancia judicial.
Extrajudicial
Coordina contactos formales y trazables dentro del marco aplicable.
Judicial
Prepara el escalamiento y la gestión jurÃdica cuando los antecedentes lo justifican.
Administración de carteras
Segmenta, asigna y controla cada cuenta según su estado y prioridad.
ReporterÃa ejecutiva
Entrega visibilidad clara de gestiones, estados y próximos pasos.
Cobranza tecnológica
Menos dispersión manual. Más control operativo.
El diferencial no está solo en contactar: está en priorizar, registrar y convertir cada gestión en información útil.
Segmentación de cartera
Organización por mora, monto, contactabilidad y prioridad.
Historial por cuenta
Bitácora de fecha, canal, resultado y responsable de cada gestión.
Gestión multicanal
Coordinación de llamados, correo y mensajerÃa bajo una misma lógica.
Control de estados
Flujo visible desde la carga hasta el cierre o escalamiento.
ReporterÃa ejecutiva
Lectura rápida para gerencia y clientes, sin exponer información pública.
Acceso por perfiles
Superficies diferenciadas para TI, gerencia, clientes y ejecutivos.
Cómo funciona
Un método visible en seis etapas
Desde el diagnóstico hasta el escalamiento, cada transición queda fundada y registrada.
- 01
Diagnóstico
Revisión de composición, calidad de datos y tramos de la cartera.
- 02
Carga y segmentación
Estructuración de cuentas, prioridades y reglas de trabajo.
- 03
Asignación
Distribución controlada según perfil, capacidad y tipo de gestión.
- 04
Contacto y seguimiento
Registro de acciones, respuestas y compromisos.
- 05
ReporterÃa
Lectura ejecutiva de actividad, estados y focos de atención.
- 06
Escalamiento
Derivación fundada cuando la etapa y los antecedentes lo requieren.
Muestra del servicio
Lo que recibe el cliente
Una lectura común de la cartera para revisar actividad, prioridades y decisiones sin depender de planillas aisladas.
- Estado de cartera y distribución por tramo.
- Gestiones realizadas por canal y responsable.
- Compromisos, alertas y próximos pasos.
- Reportes descargables y bitácora por cuenta.
ELITE RECUPEROResumen ejecutivo
DEMO SIN DATOS REALESVisiónCarterapor estado
ActividadGestionespor canal
ControlAlertaspor prioridad
Carga validadaDatos estructurados y listos para segmentar
Gestión asignadaResponsable y etapa visibles
Resultado registradoCanal, fecha y próxima acción
Reporte disponibleLectura ejecutiva para el cliente
Entienda su cobranza
Conceptos claros para tomar mejores decisiones
Una guÃa breve para gerencias que necesitan ordenar su cartera y evaluar un servicio profesional.
¿Qué es una cartera vencida?
Es el conjunto de obligaciones cuyo pago no ocurrió en la fecha acordada y que requiere seguimiento ordenado.
¿En qué se diferencian las etapas?
La preventiva actúa antes del vencimiento; la prejudicial y extrajudicial buscan regularizar fuera de tribunales; la judicial corresponde al escalamiento legal cuando procede.
¿Por qué importa la trazabilidad?
Porque permite saber qué se hizo, cuándo, por qué canal, con qué resultado y cuál es el siguiente paso.
¿Qué aporta la tecnologÃa?
Estandariza el proceso, reduce dispersión manual y entrega una lectura común a ejecutivos, clientes y gerencia.
¿Qué ve el cliente?
Un resumen de cartera, estados, actividad por canal, compromisos, alertas y reportes disponibles.
¿Cómo se resguardan los accesos?
La información se separa por perfiles y cada rol accede a la superficie necesaria para su función.
Equipo
Dirección, cobranza, tecnologÃa y proyectos
Trabajando sobre una misma plataforma de gestión.
Juan Carlos Valenzuela Rubio
Director Elite Recuperos
Roberto Vitar Fajre
Gerente de Cobranzas · Elite Recuperos
Claudio Cifuentes Picón
Gerente de TI
Alejandro Cifuentes
Jefe de Proyectos
Guillermo RamÃrez Durán
Director JurÃdico
Cumplimiento y confianza
La trazabilidad también protege la relación comercial
Diseñamos la operación para registrar gestiones, separar accesos y reducir la exposición innecesaria de información.
Gestión responsableProtección de datosAccesos por rolRegistro operativo
La información publicada es general y no constituye asesorÃa legal ni una garantÃa de recupero.Contáctanos
Cuéntanos sobre tu cartera
Coordinamos un diagnóstico inicial para comprender su operación, sus datos y el nivel de visibilidad que necesita.
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